Veel huiseigenaren denken pas in actie te komen wanneer de tocht onhoudbaar wordt of de stookkosten te hoog oplopen. In werkelijkheid is het traject van het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering een proces van zes tot twaalf weken, waarin meerdere keuzes en momenten van afstemming aan bod komen. Wie weet wat te verwachten, kan beter sturen op kwaliteit, planning en kosten.
Wanneer ontstaat het besluit?
In de overweging om kunststof kozijnen te laten plaatsen komen vaak meerdere triggers samen: tochtklachten, condens tussen glasbladen, een hoge energierekening, een woning die toe is aan verduurzaming, of een uitbreiding van de gevel met een uitbouw. Soms is de aanleiding puur esthetisch, zoals een gevel die door verkleurde of slecht geschilderde houten kozijnen rommelig oogt. Voor het eerste contact met een leverancier is het handig om foto’s van bestaande kozijnen en grove afmetingen bij de hand te hebben, zodat een telefonische of digitale eerste inschatting al bruikbaar wordt.
Inmeting en specificaties bepalen
Na het eerste contact volgt vrijwel altijd een inmeting op locatie. Een opnamemedewerker meet per opening de dagmaat, scheefstand, de bestaande inbouwsituatie en de aansluiting op binnen- en buitenwerk. Tegelijk worden specificaties besproken: profielsysteem, bouwdiepte, glaskeuze van HR++ of triple, Uw-waarde van het complete element, beslagklasse, kleur binnen en buiten en eventuele accessoires zoals roosters of insectenhorren. Een goede inmeting duurt voor een complete woning één tot twee uur en is de basis voor een betrouwbaar voorstel.
Offerte aanvragen en vergelijken
De gebruikelijke werkwijze is om bij meerdere leveranciers een kunststof kozijnen offerte aan te vragen, zodat prijs en specificaties vergelijkbaar zijn. Belangrijk daarbij is dat aan alle leveranciers dezelfde uitgangspunten worden meegegeven, want anders vergelijk je later twee voorstellen die op andere glassoorten, profieldieptes of plaatsingsomvang zijn gebaseerd. Een voorstel moet per opening de specificaties tonen, niet alleen een totaalbedrag, en moet duidelijk aangeven welke werkzaamheden onder de plaatsing vallen en welke als meerwerk gelden.
Productie en levertijd
Na akkoord op het voorstel start de productie. Levertijden lopen in de praktijk uiteen van vier tot tien weken, afhankelijk van profielsysteem, glaskeuze en de drukte in de fabriek. Standaardkleuren en gangbare maten gaan sneller dan donkere folies of bijzondere RAL-tinten. Voor seriematige producten van eenvoudige uitvoering kan het sneller, voor RAL-folie of monumentenuitvoering geldt eerder een termijn van zes tot tien weken. Een leverancier die proactief levertijden communiceert, voorkomt dat planning van schilders of vloerleggers in de woning vastloopt.
Plaatsingsdag en oplevering
Op de plaatsingsdag werkt een montageploeg meestal in een vaste volgorde: oude kozijnen verwijderen, openingen schoonmaken en stellen, nieuwe kozijnen plaatsen en luchtdicht aansluiten, glas inzetten en hang en sluitwerk afstellen. Voor een gemiddelde woning met acht tot tien kozijnen kost dit één tot twee werkdagen. Bij oplevering wordt elke opening gecontroleerd op pasvorm, sluiting van het beslag, afdichting en zichtbare afwerking. De garantie loopt doorgaans tien jaar op het profielsysteem en vijf jaar op het beslag, met afspraken over service en herstel die in het opleveringsdocument worden vastgelegd.
